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物业认证知识科普：
与居住物业业主住户的关系管理
物业管理企业一旦接管了某居住小区的管理，就承担了对该小区所有居住物业的责任，并接受着业主或住户们的监督，使业主或住户们满意，得到他们的认可是物业管理企业成功与否的关键。从另一方面讲，为了更好地开展物业管理工作，物业管理企业也必须保持与业主或住户们的良好关系。要与业主或住户们保持良好的关系，物业管理企业要做好以下一些工作。
定期向业主委员会汇报
物业管理企业与业主委员会应有定期的联系和沟通，其主要方法可以是每月一份的收益报告，也可以是每半月或一月印制的一份物业管理信息纲要，或开展周期性的座谈汇报等。收益报告应详细地列出物业管理的日常管理费收入与支出的情况，具体包括月总收入、支付的科目、月初金额和月末节余等。月收益报告总是要附上一些说明，如果月支出超出月收入，物业管理企业有义务向业主委员会阐述清楚。同时物业管理企业也可以同时递交拖欠日常管理费的业主或住户的名单。
青海果洛物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证办理将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证办理实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
青海果洛物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证办理，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
青海果洛物业公司获得物业服务认证办理后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高青海果洛物业公司企业形象,增强业主对青海果洛物业管理公司的信心与忠诚度。