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物业认证知识科普：
规定业主职责的条款
1.账单与通知单的及时送达
租约上应注明业主或其代理人——物业管理企业通过邮寄或递送的方式在适当时间及时向租户发送有关通知或账单。
2.保障租户的隐私权
保障租户的充分隐私权是业主的职责，为此租约条款中应注明：严禁业主和物业管理者随便进入租户所租用的物业内，紧急情况、必要的维修需要以及临近租赁期满的除外。如果物业被拍卖，条款中就应允许购买者参观物业。
对商业与工业物业，为保证所有者对物业监督的合法性，物业管理者应保留随意出入并巡视物业的权利，以便随时发现对物业的滥用行为和未经允许的增建或改建。精明的物业管理者还可以从巡视中发现租用公司的经营情况。
3.物业的维护
租约中还应该规定业主对物业维护所负的责任。一般要求业主负责所有必须的维修事务，业主一般通过物业管理企业来维护电梯系统、水电设施和排污系统等设施的良好状态，以保证使用。此外，业主还要通过物业管理者提供诸如公共区域的管理、保洁等一系列服务。
如果业主对提供物业维护和其他服务确有困难的，物业管理企业在草拟租约中应尽量减轻业主在这些方面的责任。当然如果业主将物业变卖，则除了将保证金交还或移交给新业主外，其对该物业不再负任何责任。
天津武清物业认证联系方式
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物业管理服务经过多年的规范化发展，终于迎来了一个专业为物业管理行业量身定做的认证标准了，它就是《GB/T20647.9-2006社区服务指南 第9部分：物业服务》认证标准。
物业服务认证办理将依据《GB/T 20647.9-2006 社区物业服务指南 第9部分 物业服务》及《物业服务认证办理实施规则》进行评价，主要涉及物业服务管理审查，物业服务质量测评，物业业主满意度调查进行三部分。
天津武清物业公司通过建立规则化、标准化的物业管理体系后，可按要求进行申请物业服务认证办理，以此作为公司已满足市场对于物业企业的相关服务要求的证明。
天津武清物业公司获得物业服务认证办理后,向社会证明公司内部已经建立一套规范、系统、科学的物业服务程序和物业管理制度,物业管理流程，有能力向业主提供高质量的物业服务。
规则化、标准化的物业管理体系，提高员工的物业服务素质,更好地适应市场和顾客需求,从而提高天津武清物业公司企业形象,增强业主对天津武清物业管理公司的信心与忠诚度。