根据科技工韭园人员素质较高的特点，科技园物业管理公司提出业主参与管理的思想，培养“间接”物业管理人。
他们利用宣传图窗、研究会、老人活动中心、业主联谊会等形式，邀请业主参与公司内部决策，对业主进行直接或间接物业管理I知识培训，尽可能让广大业主了解物业管理公司的运作方式、管理模式及工作难点，从而使他们更加理解物业管理公司日常所做的各项工作，以及所要达到的奋斗目标。另外，他们还改变过去那种被动式管理，提倡广大业主参与物韭管理，使业主对物韭管理从不认识到认识，从不理解到理解，从不合作到合作，参与并积极配合物韭公司完成各项指标。由于业主对物业管理行业的不断了解，更加上亲自参与管理，业主与物业管理公司关系更密切了，业主投诉也减少了。