坚持市场取向,统一发展思路。通过对行业特点的分析和把握,公司形成了“效益来自规模”、“发展要靠自己”、企业的兴衰成败和个人的荣辱得失全部系于市场”等共识,并且每年组织5~6次主题系列教育活动,利用演讲、研讨等手段,将其灌输到全体员工中去,进而把公司上下的关注点和兴奋点吸引、集中到市场开拓上,唤起了持续发展欲望和扩张冲动。
突出市场开发,加强营销力量。针对经营工作的特点和规律,公司建立了总经理统筹谋划、专业机构具体操作、其他部门鼎力相助、广大员工积极参与,同时又巧借社会各方面力量的上下结合、专群结合、内外结合的经营工作网络体系,健全房地产市场、物业管理市场和消费者市场信息的多方收集、及时传输、科学筛选、专人跟踪制度,制定详尽的目标计划、承包方案和奖惩办法,使公司能够在第一时间对市场信息作出积极而又恰当的反应。
明确市场定位,保证发展质量。通过物业管理市场的调查和预测,他们把公司的主营方向定位在结构属于高层、设施具备高科技含量、管理能有相对较高回报率的高档次物业上,并且强调由发展商承担开办费、空置费等要约条件,严肃、认真、及时、审慎地做好每一个管理合同的经济性论证和可行性评审,有效地分散、转移、规避经营风险。
把握市场需求,丰富经营方式。根据市场的走势和需求,公司全面涉足商住楼、写字楼、别墅区、商场等各类物业的管理,在积极争取全委管理、适当承接顾问管理的同时,又进行以管理技术移植和管理运作示范为主要内容的代理管理,进行知识产业化的实践,以灵活的经营方式谋求更大的市场占有份额。这样,公司形成了“始终紧跟市场走、各方围绕经营转、一切为着发展干”的管理格局和运行机制。
1998年,公司鉴于深圳物业管理僧多粥少、整个物业管理南风北渐的市场走势,及时将经营战略调整为“立足深圳、拓展北京、择点渗透、滚动发展”,并全力实施,成功登陆北京物业管理市场,在不到半年的时间里,承接了5个全委项目,建筑面积超过130万平方米。