物业管理公司的性质和使命，规定其业务范围主要包括几个方面。
1．管理与服务业务
管理与服务业务主要是掌握物业变动和使用情况，准确及时地满足用户要求，保证物业的正常使用。
(1)物业清洁、环卫及绿化；
(2)治安保卫；
(3)物业装备、消防设备和公共设施维护和保养；
(4)财力筹集、管理及使用；
(5)就公共设施及所管辖物业有关问题，与政府有关部门或有关企事业单位进行磋商；
(6)制定及贯彻执行居民公约，确保业主、租户及居民共同遵守公约；
(7)与市镇街道办事处相配合，贯彻执行国家的有关法令及中心工作，如计划生育、人口普查等等；
(8)组织各种物业及其配套设施的定期保养、维护和修理工作；
(9)准确记录房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况，及时变更有关记录；
(10)其他管理与服务工作。
2．经营业务
物业管理公司除了按期向业主及居民收取管理费，以及其他有关费用外，还要通过自己的经营活动获取财务收入。物业的经营，是指依据市场规律，进行商业策划，制订并实施销售方案，或评估租金，制定出租方案，以便使物业保值、增值。一般来讲，物业管理公司可以具体经营下列项目：
(1)住宅与办公楼宇的租赁经营；
(2)酒店、商场及工业楼宇的经营；
(3)停车场、货仓场地的租赁经营；
(4)房屋及附属设施维修及改建工程施工；
(5)室内装修设计及工程施工；
(6)家电、车辆及各类生活用品的维修服务；
(7)代购粮、煤、煤气、蔬菜，代缴电话费、煤气费、电费，代理各种交通工具票务等有偿服务；
(8)电影院、娱乐室、录像放映室、舞厅等文化娱乐设施的租赁与管理：
(9)美容、美发、服装裁剪制作等场所的租赁经营；
(10)读报、跑腿、搬屋、钟点工等有偿服务；
(11)其他经营项目。